Última atualização: [DATA DE PUBLICAÇÃO]
Esta Política de Privacidade é aplicada pelo WZMAX, de titularidade de:
26.935.955 ALINE DOS SANTOS TRINDADE VELASCO
CNPJ: 26.935.955/0001-24 (Matriz)
Contato: wzmax.suporte@gmail.com
Ao criar uma conta e utilizar o WZMAX, coletamos:
2.1. Dados de cadastro: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).
2.2. Dados de hardware do seu computador: processador, placa de vídeo, memória RAM, placa-mãe e monitor, coletados para fins de diagnóstico de desempenho.
2.3. Dados de desempenho durante sessões de jogo: taxa de quadros (FPS), tempo de quadro, uso de CPU/RAM/GPU, latência e estabilidade de rede (ping, jitter, perda de pacotes), coletados exclusivamente durante sessões de jogo monitoradas pelo aplicativo.
2.4. Conversas com o assistente de IA: quando você utiliza o recurso de chat com inteligência artificial, sua mensagem é processada para gerar uma resposta. Não armazenamos o histórico completo de conversas - apenas o volume de uso (para fins de cobrança de créditos) e, quando o assistente identifica uma recomendação concreta de otimização, um registro estruturado dessa recomendação (métrica e valor no momento), para acompanhar se o problema foi resolvido em sessões futuras.
2.5. Dados de pagamento: ao adquirir o WZMAX Premium ou créditos adicionais, os dados do seu meio de pagamento (cartão, Pix) são processados diretamente pelo provedor de pagamento (Mercado Pago), e não são armazenados em nossos servidores.
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento do WZMAX:
Esses prestadores têm acesso apenas ao necessário para prestar seu serviço específico, sob suas próprias políticas de segurança e privacidade.
Alguns dos prestadores listados acima (como a OpenAI) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essa transferência ocorre em conformidade com os mecanismos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Como titular de dados, você tem direito a, a qualquer momento:
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail wzmax.suporte@gmail.com.
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo: senhas armazenadas de forma criptografada (nunca em texto puro), credenciais de acesso e chaves de API mantidas em cofre de segredos dedicado (nunca expostas no aplicativo instalado em seu computador), e comunicação entre o aplicativo e nossos servidores autenticada por token.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa, ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias aplicáveis. Ao solicitar a exclusão de sua conta, seus dados pessoais são removidos, ressalvadas informações que devamos manter por exigência legal (como registros de transações financeiras).
O WZMAX não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que uma conta pertence a um menor sem consentimento dos responsáveis legais, a conta poderá ser encerrada.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do próprio aplicativo.
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade podem ser enviadas para wzmax.suporte@gmail.com.
